Für Privatkunden
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Eine Frau sitzt auf einer Couch, schaut genervt und hat die Hände fragend erhoben, umgeben von Kerzenlicht. Symbolbild für Stromausfall

24 h Entstörungsdienst

Hilfe rund um die Uhr

Damit Ihre Versorgung schnell wiederhergestellt wird

Sie haben eine Störung oder Probleme mit Ihrem Erdgas- oder Stromnetz-, dem Fernwärme- oder Wasseranschluss? Wir haben wichtige Links für Sie zusammengestellt.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Hausanschluss haben, ist Ihr Netzanbieter der richtige Ansprechpartner. Einfach Thema wählen und Sie gelangen zur entsprechenden Anbieterseite.

Störung in der Gasversorgung

Sie haben eine Störung in der Gas­ver­sorgung bemerkt? Melden Sie das un­bedingt und un­ver­züglich Ihrem Netz­be­treiber.

Zur Webseite von Westnetz

Störung in der Stromversorgung

Der Strom ist aus­ge­fallen oder eine Strom­leitung be­schädigt? Melden Sie diese Störung bitte um­gehend bei Ihrem ört­lichen Netz­be­treiber.

Zur Webseite von Westnetz

Störung in der Trinkwasserversorgung

Sie haben eine Störung in der Was­ser­ver­sorgung fest­ge­stellt, zum Beispiel eine Trübung oder einen Druck­abfall. Beim Entstörungsdienst von Gelsenwasser finden Sie sofort den richtigen An­sprech­partner.

Zur Webseite der Gelsenwasser

Störung in der Versorgung mit Fernwärme

Ihre Fernwärme-Ver­sorgung ist aus­ge­fallen oder Ihre Fernwärme-Heizung funk­tioniert nicht mehr? Melden Sie diese Störung bitte um­gehend bei Ihrem ört­lichen Be­treiber.

Zur Webseite von Iqony

Im Notfall rufen Sie bitte die Polizei (110) oder die Feu­erwehr (112) an!

Was tun, wenn...