Drei Personen in einem modernen Büro, lebhafte Diskussion, mit einem Stadtwerke-Schild im Hintergrund. Die Stimmung ist freundlich.

Serviceerlebnis Recklinghausen

Kundenbetreuung, wie sie sein sollte – bei meinen Stadtwerken.

Persönlich & nah

Vor Ort, kompetent, nachhaltig: Als Ihr Energieversorger in Recklinghausen sind wir am liebsten persönlich für Sie da, stehen Ihnen in allen Anliegen zur Seite und lassen Taten für uns sprechen: Von überzeugenden Tarifen für klimafreundliche Produkte bis hin zum Spaß an der guten Zusammenarbeit.

24/7 für Sie da
Ein älteres Paar sitzt auf der Couch, schaut gemeinsam auf ein Tablet und lächelt, während sie Getränke und Obst neben sich haben.

Unser Online-Kundenportal

Mit unserem Online-Kundenportal haben Sie Ihre Energieverträge jederzeit im Griff – einfach, schnell und papierlos. Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen bequem von zu Hause oder unterwegs:

  • Zählerstand übermitteln
  • Rechnungen einsehen
  • Abschläge anpassen
  • Vertragsdaten ändern
  • Verbrauchsübersicht
Persönlich
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Unser Kundenbüro

Mitten in der Recklinghäuser Altstadt sind wir persönlich für Sie da. Kommen Sie bei Fragen gern vorbei - wir freuen uns auf Sie!

Häufige Kundenanliegen

Schnell & einfach

Zählerstand erfassen

Egal, ob im Kundenportal oder ohne Login: Hier können Sie den Zählerstand übermitteln.

Förderprogramm

Wir fördern - Sie profitieren

Wir helfen Ihnen dabei, durch neue Technologien weniger Energie zu verbrauchen. 

Energiespartipps

Weniger verbrauchen ist gut für Geldbeutel und Umwelt

Einfach umsetzbare Tipps, die helfen, Energie zu sparen und die Umwelt zu schonen.

Weitersagen

Kunden werben Kunden

Für jeden geworbenen Kunden bedanken wir uns mit je einem 30 € Palais Vest-Gutschein bei Werber und Geworbenem. 

Neue Wohnung

Umzug melden

Sie ziehen um? Wir ziehen mit und kümmern uns um alles!

Alles verstehen

Fragen zur Rechnung?

Dann schauen Sie sich unsere Musterrechnungen mit Punkt-für-Punkt-Erklärung an.

Onlineservice

Fragen und Antworten zum Kundenportal

Erledigen Sie alles einfach von zu Hause oder unterwegs im Online-Kundenportal. Wir erklären alles, was man wissen muss.

Störfall

24h Entstörungsdienst

Sie wollen eine Störung melden? Hier sind Sie richtig.

Wirklich?

Vertrag kündigen

Sprechen Sie doch nochmal mit uns, bevor Sie kündigen. Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung. Ihre Entscheidung steht fest? Dann können Sie hier Ihren Vertrag mit einem Klick kündigen.

Kontakt zu Ihren Stadtwerken Recklinghausen

 Wenn Sie Hilfe brauchen oder eine Frage haben, dann kontaktieren Sie uns bitte. Unser Team ist gern für Sie da. So erreichen Sie uns:

Persönlich

in unserem Kun­denbüro

Münsterstraße 22
45657 Recklinghausen

Unsere Öffnungszeiten

Mo & Do:    10:00 bis 13:00 Uhr und 
                     13:30 bis 18:00 Uhr
Di, Mi & Fr: 10:00 bis 13:00 Uhr und 
                     13:30 bis 17:00 Uhr

Samstag: geschlossen
 

Telefonisch

Per Mail

Mit dem Kon­takt­formular können Sie uns direkt an­sprechen!

Schreiben Sie uns