Frau sitzt am Laptop und schaut auf ihre Rechnung

Ihre Rechnung einfach erklärt

Schnell und einfach alles verstehen

Einmal im Jahr erhalten unsere Kundinnen und Kunden eine Rechnung für ihren Wasser-, Gas- und/oder Stromverbrauch. Und manchmal wirft diese Jahresverbrauchsabrechnung Fragen auf. Deshalb haben wir für Sie Musterrechnungen erstellt. Auf diesen beantworten wir die wichtigsten allgemeinen Fragen. So können Sie leicht erkennen, was genau mit den Rechnungspositionen gemeint ist.

Hinweis: Die Informationen zu den Preisbremsen  sowie zur Dezemberhilfe sind nicht mehr relevant. Bei der Kostenaufschlüsselung auf Seite 3 galt noch der ermäßigte Umsatzsteuersatz von 7 %. Bei Verbräuchen, die nach dem 01.04.2024 angefallen sind, beträgt die Mehrwertsteuer wieder 19 %.

Musterrechnungen

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Inhalte Ihrer Rechnung kurz erklärt

Frau sitzt vor PC mit Headset auf

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Sie haben weitere Fragen zu Ihrer Jah­res­ver­brauchs­rechnung? Unser Team im Kun­den­service-Center hilft Ihnen gerne weiter. 

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Unser Team ist montags bis don­nerstags 7:30 Uhr bis 16:30 Uhr und freitags von 7:30 Uhr bis 12:30 Uhr für Sie da. 

Links

Ge­set­zestexte zur Wasser-, Strom- und Gas­ver­sorgung finden Sie beim Bun­des­mi­nisterium für Justiz und Ver­brau­cher­schutz.